महान व्यक्तियों और संगठनों की कड़ी मेहनत की कहानियां

परिचय

महान कार्य करने वाले व्यक्तियों और संगठनों की लगभग सभी कहानियों में हम सुनते हैं कि वे दूसरों से कहीं अधिक मेहनत और प्रतिबद्धता दिखाते हैं। मूल रूप से, अधिकांश महान व्यक्तित्व अपने समय का अधिकांश हिस्सा अपने लक्ष्य को साकार करने में लगाते हैं।

उच्च विद्यालय के समय, जब मैं अपने भविष्य के बारे में सोच रहा था, तो मैंने उन लोगों की जांच की जिनकी मैं प्रशंसा करता था और जो बनना चाहता था। मुझे पता चला कि लगभग सभी लोग अत्यंत प्रतिबद्ध थे। तब से मैंने भी उसी मार्ग का अनुसरण करते हुए, मूल रूप से अपने समय का लगभग पूरा हिस्सा अपने काम में लगाने का संकल्प लिया है (मैंने जानबूझकर अन्य चीजों को छोड़ दिया है)। मुझे इससे कोई नापसंदगी नहीं है, पूरे दिन अपने शौक के साथ होने जैसा लगता है (हालांकि यह बेहद कठिन है)। अभी मैं एक स्टार्टअप के रूप में एक बहुत ही कठिन चुनौती का सामना कर रहा हूं और उच्च प्रतिबद्धता की आवश्यकता वाली स्थिति में हूं।

यहां, एक संदर्भ के रूप में, मैंने महान लोगों के कड़ी मेहनत के प्रसंगों को व्यवस्थित किया है, ताकि यह समझा जा सके कि महान कार्य करने के लिए व्यक्तिगत स्तर पर या संगठनात्मक स्तर पर कितना ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है।

निम्नलिखित में, व्यक्तियों और संगठनों की कड़ी मेहनत के प्रसंग, और संगठनों के संबंध में ऐसी कड़ी मेहनत को साकार करने वाले सिद्धांतों को व्यवस्थित किया गया है।

व्यक्तिगत कड़ी मेहनत के प्रसंग

स्टार्टअप संस्थापक

एलॉन मस्क (Tesla, SpaceX संस्थापक)

• महान उपलब्धि: निजी क्षेत्र की पहली कक्षीय रॉकेट प्रक्षेपण सफलता (SpaceX, 2008), विश्व की सबसे बड़ी EV निर्माता Tesla
• प्रसंग: "प्रति सप्ताह 80-100 घंटे काम करना आवश्यक है। जो व्यक्ति प्रति सप्ताह 40 घंटे काम करता है, यदि आप 100 घंटे काम करते हैं, तो 4 महीने में एक वर्ष का काम पूरा हो सकता है" यह सार्वजनिक रूप से कहा गया। अगस्त 2008 में, SpaceX की तीसरी रॉकेट विफलता के बाद, मस्क ने "कभी हार न मानने" की घोषणा की और मात्र 7 सप्ताह बाद निजी क्षेत्र की पहली कक्षीय सफलता हासिल की।

जेफ बेजोस (Amazon संस्थापक)

• महान उपलब्धि: Amazon को विश्व के सबसे बड़े ई-कॉमर्स और क्लाउड कंपनी में परिणत किया, Blue Origin की स्थापना
• प्रसंग: Amazon के शुरुआती दिनों में सप्ताह में 7 दिन 12 घंटे काम किया, किताबें भेजने के लिए सुबह 3 बजे तक काम करते थे।

बिल गेट्स (Microsoft सह-संस्थापक)

• महान उपलब्धि: पर्सनल कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम का विश्व मानक स्थापित किया, वर्षों तक विश्व सबसे अमीर व्यक्ति की सूची में सबसे ऊपर रहे
• प्रसंग: "कोड पर काम करते समय, इसे पूरा करो, नींद की चिंता मत करो", भोजन को नजरअंदाज करके पाउडर फॉर्म में नारंगी का रस "Tang" हाथ की हथेली पर रखकर चाटते हुए काम करते थे। 20 साल की उम्र में Microsoft की स्थापना की, "छुट्टियों और सप्ताहांत पर विश्वास नहीं किया", पार्किंग लॉट को रोज देखते थे और यह नोट करते थे "कौन जल्दी चला गया और कौन देर तक रहा"।

स्टीव जॉब्स (Apple सह-संस्थापक)

• महान उपलब्धि: Mac, iPod, iPhone, iPad के माध्यम से व्यक्तिगत कंप्यूटिंग में क्रांति लाई
• प्रसंग: बदनाम सप्ताह में 80 घंटे की कार्य दिनचर्या जारी रखी, "अपने 20 के दशक में मैंने सचमुच कड़ी मेहनत की, सप्ताह के सातों दिन, हर दिन लंबे समय तक" स्वयं बताया। 3-5 महत्वपूर्ण कार्यों को 18 घंटे के अंदर पूरा करने का लक्ष्य रखते थे।

मार्क जुकरबर्ग (Meta/Facebook संस्थापक)

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी सामाजिक नेटवर्क, 19 साल की उम्र में Facebook की स्थापना, 23 साल में विश्व के सबसे कम उम्र के स्वयंनिर्मित अरबपति बने
• प्रसंग: जनवरी 2004 में, हार्वर्ड विश्वविद्यालय के Kirkland Hall छात्रावास में एक सप्ताह के लिए कमरे में बंद रहे, दोस्तों को नजरअंदाज किए और खाना भी ठीक से नहीं खाया, नई SNS साइट के लिए कोड लिखा। छोटे लैपटॉप पर देर रात तक कोडिंग की, गलियारे के दूसरे छोर में किसी ने Hot Pockets (फ्रोजन स्नैक्स) चुरा लिए थे यह वापसी याद है।

बड़ी कंपनियों के अधिकारी

वारेन बफेट (Berkshire Hathaway)

• महान उपलब्धि: इतिहास के सबसे सफल निवेशकों में से एक, Berkshire Hathaway को विश्व की सबसे बड़ी होल्डिंग कंपनी बनाया
• प्रसंग: "मैं बस पढ़ता हूं, पढ़ता हूं, पढ़ता हूं। एक दिन में 5-6 घंटे पढ़ता हूं। 5 समाचार पत्र, पत्रिकाएं, 10K, वार्षिक रिपोर्टें पढ़ता हूं"। काम के समय का लगभग 80% पढ़ाई और सोचने में लगाता है, यह कैरियर जीवनभर (60 साल से अधिक) जारी रहा। 10 साल की उम्र तक ओमाहा सार्वजनिक पुस्तकालय की निवेश संबंधी सभी किताबें पढ़ लीं।

जेफ इमेल्ट (पूर्व GE CEO)

• महान उपलब्धि: 16 साल तक GE का नेतृत्व किया, विश्व की सबसे बड़ी कॉंग्लोमेरेट कंपनी का प्रबंधन किया
• प्रसंग: "Bionic Manager" कहलाते थे, 24 साल तक सप्ताह में 100 घंटे काम किए। सुबह 5:30 बजे वर्कआउट के दौरान भी समाचार पत्र पढ़ते और CNBC देखते थे।

टिम कुक (Apple CEO)

• महान उपलब्धि: जॉब्स के उत्तराधिकारी के रूप में, Apple को विश्व में सर्वोच्च बाजार पूंजीकरण वाली कंपनी में बदला
• प्रसंग: सुबह 4:30 बजे से ईमेल भेजना शुरू करते हैं, सबसे पहले कार्यालय आते हैं और सबसे आखिरी में जाते हैं। सोमवार की तैयारी के लिए रविवार की शाम को कर्मचारियों की बैठक बुलाते थे।

एथलीट

माइकल जॉर्डन (NBA, Bulls)

• महान उपलब्धि: NBA चैंपियन 6 बार, MVP 5 बार, ओलंपिक स्वर्ण पदक 2 बार, इतिहास के सर्वश्रेष्ठ खिलाड़ी माने जाते हैं
• प्रसंग: UNC के समय, टीम के साथी James Worthy: "2.5 घंटे की कड़ी ट्रेनिंग के बाद, पसीने से भीगे हुए और थके हुए होकर कोर्ट से बाहर निकलने का प्रयास करते, तो माइकल मुझे वापस धकेल देते और 1v1 खेलना चाहते थे"। पूर्व टीम के साथी Brendan Haywood: "11 बजे ट्रेनिंग शुरू होती थी, लेकिन MJ सुबह 8 बजे आ जाते थे"। ट्रेनर Tim Grover के अनुसार, जॉर्डन कभी एक दिन की छुट्टी नहीं माँगते थे, मैच के अगली सुबह भी हर बार ट्रेनिंग करते थे।

क्रिस्टियानो रोनाल्डो (फुटबॉल)

• महान उपलब्धि: Ballon d'Or 5 बार, UEFA चैंपियंस लीग जीत 5 बार, पुरुष फुटबॉल इतिहास में सर्वाधिक गोल स्कोरर
• प्रसंग: "सभी से पहले प्रशिक्षण स्थल पर पहुंचना और सभी से बाद में जाना" पेशेवर जीवन भर बनाए रखा। घर में भी लाखों रुपये की रिकवरी कैप्सूल रखते हैं, भोजन दिन में 6 बार स्वच्छ हिस्सों में किया जाता है, नींद भी 90 मिनट के चक्र में सख्ती से प्रबंधित की जाती है। "24 घंटे पूरे को फुटबॉल के प्रदर्शन में सुधार के लिए समर्पित करना" यह जीवन 20 साल से अधिक समय तक बिना रुके जारी रहा।

टाइगर वुड्स (गोल्फ)

• महान उपलब्धि: प्रमुख टूर्नामेंट 15 विजय, PGA टूर 82 विजय, इतिहास में सबसे कम उम्र (21 साल) में मास्टर्स जीत
• प्रसंग: जन्म के 6 महीने बाद से पिता Earl की स्विंग को ऊंची कुर्सी से देखकर सीखते थे, 10 महीने में पहली बार स्विंग की, 2 साल में राष्ट्रीय टीवी पर प्रदर्शन दिया और परफेक्ट ड्राइव दिखाई, 3 साल में 9 होल 48 में पूरा किए। किशोरावस्था में भी प्रतिदिन 10-13 घंटे की ट्रेनिंग जारी रखते थे।

सेरेना विलियम्स (टेनिस)

• महान उपलब्धि: ग्रैंड स्लैम 23 बार जीत (खुली अवधि के बाद सर्वाधिक), ओलंपिक स्वर्ण पदक 4, महिला टेनिस इतिहास की सर्वश्रेष्ठ खिलाड़ियों में से एक
• प्रसंग: बचपन में, कम सुरक्षा वाले Compton क्षेत्र की दरारदार नगरपालिका कोर्ट पर, जहां बंदूक की आवाज सुनाई देती थी, ऐसे वातावरण में, सूरज ढलने के बाद और अंधकार होने के बाद भी केवल गेंद की आवाज और अनुभव पर निर्भर करते हुए सर्विस प्रैक्टिस करते रहे। शीर्ष पर पहुंचने के बाद भी, "मेरे से अधिक प्रतिभाशाली खिलाड़ी हो सकता है, लेकिन ऐसा खिलाड़ी नहीं हो सकता जो मुझसे ज्यादा प्रैक्टिस करता हो" यह दृढ़तापूर्वक कहा।

इचिरो (MLB, Orix Buffaloes, Seattle Mariners आदि)

• महान उपलब्धि: MLB कुल 3,089 हिट्स, सीजन में सर्वाधिक 262 हिट्स (MLB रिकॉर्ड), जापान-अमेरिका कुल 4,367 हिट्स, बैटिंग टाइटल 2 बार, गोल्ड ग्लोव 10 बार
• प्रसंग: प्राथमिक विद्यालय के तीसरे वर्ष से हर दिन ट्रेनिंग शुरू की, कभी नहीं रुके। पिता के साथ हर दिन पास के पार्क में 50 गेंदें, 200 बार सॉफ्ट टॉस, 50 बार नॉक 365 दिन जारी रखे। रात को बैटिंग सेंटर में 250-300 गेंदें। प्राथमिक विद्यालय के निबंध में "दोस्तों के साथ खेल केवल साल में 2-3 दिन" लिखा था। पेशेवर जीवन में केवल एक बार छुट्टी ली।

टॉम ब्रेडी (NFL)

• महान उपलब्धि: सुपर बाउल जीत 7 बार (NFL इतिहास में सर्वाधिक), सुपर बाउल MVP 5 बार। हिंसक शारीरिक संपर्क वाले NFL खेल में असामान्य रूप से 45 साल की उम्र तक शीर्ष स्तर पर खेले।
• प्रसंग: जनवरी-मार्च की ऑफ-सीजन में, जब अन्य क्वार्टरबैक छुट्टी लेते थे, ब्रेडी हर साल बहामास की निजी सुविधा में "TB12 Method" की ट्रेनिंग जारी रखते थे। टीम के साथी "वह सभी से पहले प्रशिक्षण स्थल पर आते थे और सभी से बाद में जाते थे" यह समान रूप से प्रमाणित किया। हर रात 8:30 बजे सोना, 5:30 बजे उठना की दिनचर्या 23 सीजन तक रखी। 40 के दशक में भी युवा खिलाड़ियों जितनी या उससे अधिक फिल्म अध्ययन और शारीरिक ट्रेनिंग जारी रखी।

शैक्षणिक शोधकर्ता

थॉमस एडिसन (आविष्कारक)

• महान उपलब्धि: 1,093 अमेरिकी पेटेंट, बिजली का बल्ब, फोनोग्राफ, चलचित्र को व्यावहारिक बनाया
• प्रसंग: वयस्क जीवन के अधिकांश समय, औसतन प्रति दिन 18 घंटे काम किए। नई चीज में इतना मग्न हो जाते थे कि खाना, नींद, नहा-धोना भूल जाते थे, 72 घंटे लगातार काम करने के बाद, कार्यशाला में बेहोश हो गए। प्रिंटिंग मशीन का आविष्कार विफल होने पर, 5 पुरुषों को फैक्ट्री की लॉफ्ट में ले गए और "जब तक यह काम न करे तब तक नीचे नहीं आएंगे" घोषणा की। 60 घंटे लगातार काम करने के बाद, 30 घंटे सोए। 65 साल की उम्र में, एक सप्ताह में 112 घंटे 6 मिनट का काम किया।

एंड्रू वाइल्स (गणितज्ञ, फर्मट की अंतिम प्रमेय)

• महान उपलब्धि: 358 साल तक अनसुलझी फर्मट की अंतिम प्रमेय को साबित किया (1994), Abel पुरस्कार जीता (2016)
• प्रसंग: 358 साल तक अनसुलझी फर्मट की अंतिम प्रमेय को, अकेले 7 साल तक गोपनीयता से काम करके साबित किया। "समस्या पर इतने लंबे समय तक काम करना चाहने वाले लोग बहुत कम हैं। समस्या में वास्तव में लगने के लिए एक तरह का व्यक्तित्व आवश्यक है" स्वयं ने कहा।

कलाकार (चित्रकला, संगीत, साहित्य)

पाब्लो पिकासो (चित्रकार, स्पेन)

• महान उपलब्धि: क्यूबिज्म की स्थापना, 20वीं सदी की कला में क्रांति, जीवनभर 13,500 से अधिक पेंटिंग, 100,000 एनग्रेविंग्स, 300 मूर्तियां, 34,000 इलस्ट्रेशन
• प्रसंग: दिन में 12 घंटे स्टूडियो में बंद रहते थे, दोपहर 2 बजे से रात 10 बजे तक काम करते, खाना खाने के बाद रात 11 बजे से सुबह 3 बजे तक और भी चित्रकारी करते थे। "कल के लिए टालने के काबिल केवल एक ही काम है - उसे अधूरा छोड़कर मरने की तैयारी" कहा। 78 साल लंबे कैरियर को 4 साल से 73 साल तक जारी रखा।

लुडविग वान बीथोवन (संगीतकार)

• महान उपलब्धि: नवम सिम्फनी, 32 पियानो सोनाता, श्रवण शक्ति खोने के बाद भी उत्कृष्ट रचनाएं रचीं
• प्रसंग: जल्दी उठते थे, तुरंत काम में लग जाते थे। नाश्ता में ठीक 60 कॉफी बीजों को एक-एक करके गिनकर बनाते, दोपहर 2-3 बजे तक डेस्क पर काम करते। प्रतिदिन लगभग 8 घंटे संगीत रचना करते थे।

वोल्फगैंग अमेडियस मोत्सार्ट (संगीतकार)

• महान उपलब्धि: शास्त्रीय संगीत की चोटी। अपने छोटे जीवन में 600 से अधिक उत्कृष्ट रचनाएँ छोड़ीं।
• प्रसंग: "प्रतिभा" का पर्याय माने जाते हैं, लेकिन वास्तव में वह कठोर परिश्रमी थे। प्रतिदिन सुबह 6 बजे उठकर संगीत रचना करते, दिन भर शिष्यों को निर्देश देते, रात को स्वयं संगीत समारोह में प्रदर्शन करते और उसके बाद रात 1 बजे तक फिर से संगीत रचना करते थे - इस घनघोर समय सारणी को पूरा करते थे और यहाँ तक कि गाड़ी में यात्रा के दौरान भी हमेशा अपने मन में संगीत रचना किया करते थे।

स्टीवन किंग (लेखक)

• महान उपलब्धि: 60 से अधिक लंबे उपन्यास, 200 से अधिक लघु कथाएँ, विश्वव्यापी बिक्री 3.5 अरब से अधिक
• प्रसंग: प्रतिदिन 2,000 शब्द (लगभग 6 पृष्ठ) लिखते हैं। सप्ताहांत और छुट्टियों में भी काम नहीं छोड़ते। 70 के दशक में भी इस आदत को बनाए रखते हैं। 365 दिन प्रतिदिन लिखते हैं, सुबह 8 से 8:30 बजे तक लक्ष्य प्राप्त होने तक लिखते रहते हैं। "अपने द्वारा लिखे गए शब्दों को प्रतिदिन खोदना मानसिक मांसपेशियों को प्रशिक्षित करने जैसा है"

संगठनों की कठोर परिश्रम की कथाएँ

स्टार्टअप

Tesla

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी EV निर्माता, ऑटोमोटिव उद्योग के EV संक्रमण को तीव्र गति देना
• प्रसंग: 2018 के Model 3 उत्पादन संकट के दौरान, मस्क ने कहा, "मैं Tesla कारखाने के फर्श पर सोया था। मैं होटल जा सकता था, लेकिन जानबूझकर अपनी स्थिति को कर्मचारियों से खराब बनाना चाहता था"। 2022 की शंघाई लॉकडाउन के समय, Tesla शंघाई कारखाने के कर्मचारी गद्दे और स्लीपिंग बैग के साथ कारखाने के फर्श पर सोते थे, सप्ताह में 6 दिन 12 घंटे की पारी काम करते थे।

SpaceX

• महान उपलब्धि: निजी क्षेत्र की पहली कक्षीय रॉकेट सफलता, पुनः उपयोग योग्य रॉकेट को वाणिज्यिक बनाना, Starlink के माध्यम से उपग्रह इंटरनेट क्रांति
• प्रसंग: मस्क स्वयं "साप्ताहिक 80-100 घंटे" का श्रम सार्वजनिक रूप से मानते हैं। Walter Isaacson की पुस्तक 'Elon Musk' (2023) के अनुसार, SpaceX के इंजीनियर "रॉकेट दहन से पहली रात" जैसी तीव्रता से काम करते रहते हैं और संस्थापन काल में वर्षों तक कार्यालय में सोते-जागते थे।

Twitter/X

• महान उपलब्धि: अधिग्रहण के बाद मुख्य टीम को 20% से कम तक सिकोड़कर सेवा जारी रखना
• प्रसंग: 2022 के नवंबर में, मस्क ने Twitter के सभी कर्मचारियों को "अत्यंत कठोर" बनने या त्यागपत्र देने के लिए एक ईमेल भेजा। "लंबे और उच्च-तीव्रता वाले श्रम" की मांग की और त्यागपत्र देने वाले कर्मचारियों को 3 महीने का सेवानिवृत्ति लाभ दिया। SF मुख्यालय के सम्मेलन कक्षों को सोने के कक्षों में परिवर्तित किया, गद्दे, पर्दे और मॉनिटर के साथ पूर्ण किया ताकि कर्मचारी रात भर रह सकें।

Amazon

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स साइट, AWS के साथ क्लाउड उद्योग की स्थापना, बाजार पूंजीकरण में विश्व के शीर्ष स्तर
• प्रसंग: 2015 के NYT के व्यापक सर्वेक्षण (100+ कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार) के अनुसार, Amazon की संस्कृति को पूर्व HR निदेशक द्वारा "उद्देश्यपूर्ण डार्विनवाद" (purposeful Darwinism) के रूप में वर्णित किया गया। कैंसर, गर्भपात और अन्य व्यक्तिगत संकटों का सामना करने वाले कर्मचारियों ने भी "अन्यायपूर्ण मूल्यांकन" की शिकायत की, और गर्भपात के तुरंत बाद एक महिला को वापसी के लिए मजबूर किया गया। "Amazon.com में लंबे, मेहनत से और बुद्धिमानी से काम किया जा सकता है, लेकिन तीन में से दो को चुना नहीं जा सकता" - बेजोस का कथन व्यक्त करता है कि तीनों को एक साथ पूरा करना आवश्यक है, जो कंपनी की अत्यंत कठोर और उच्च उत्पादकता वाली कार्य नीति को दर्शाता है।

Apple

• महान उपलब्धि: व्यक्तिगत कंप्यूटिंग क्रांति, iPod और iPhone का जन्म
• प्रसंग: प्रथम Mac टीम के सदस्य "साप्ताहिक 90 घंटे श्रम, और यह मजेदार है" लिखे T-शर्ट पहनते थे। परियोजना के अधिकांश हिस्सों में वे सप्ताह में 6-7 दिन, प्रतिदिन 10-13 घंटे काम करते रहे।

Microsoft

• महान उपलब्धि: PC OS का विश्व मानक स्थापित करना, Office द्वारा उत्पादकता सॉफ्टवेयर पर वर्चस्व
• प्रसंग: "कोड पर काम करते समय, खत्म करो, नींद की चिंता मत करो" - यह गेट्स का दर्शन है। वह पाउडर संतरे का जूस "Tang" हाथ पर लगाकर चाटते हुए काम करते थे। गेट्स पार्किंग स्थान को ऊपर से देखकर "कौन जल्दी जाता है और कौन देर तक रहता है" यह प्रतिदिन दर्ज करते थे।

Facebook/Meta

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी SNS प्लेटफॉर्म, 30 अरब से अधिक उपयोगकर्ता
• प्रसंग: पूर्व कर्मचारी Noah Kagan के साक्ष्य के अनुसार: "Facebook में प्रतिदिन 12 घंटे से अधिक काम करना सामान्य था"। मस्क का "तेजी से आगे बढ़ो और चीजों को तोड़ दो" (Move fast and break things) आंतरिक मंत्र था। जकरबर्ग ने 2004 के जनवरी में हार्वर्ड के छात्रावास में एक सप्ताह तक बंद रहकर, दोस्तों को अनदेखा करके भोजन भी ठीक से न लेकर Facebook का कोड लिखा।

Alibaba / चीनी टेक "996" संस्कृति

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स, डिजिटल भुगतान (Alipay), चीन में क्लाउड व्यवसा पर वर्चस्व
• प्रसंग: Jack Ma ने "996" (सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक, सप्ताह में 6 दिन) को "विशाल आशीर्वाद" (huge blessing) कहकर सार्वजनिक रूप से घोषणा की। "अगर तुम 996 कर सको तो बड़ा आशीर्वाद है। अगर Alibaba में शामिल होना चाहते हो तो दिन में 12 घंटे काम करने के लिए तैयार रहो। अन्यथा क्यों शामिल होते हो" - यह बयान दिया। JD.com के संस्थापक Richard Liu ने भी "996को जबरदस्ती नहीं करते, लेकिन जो आलस करते हैं वे 'भाई' नहीं हैं" कहा।

ByteDance（TikTok）

• महान उपलब्धि: चीन से निकलकर विश्व को जीतने वाली ऐप TikTok, कुछ ही वर्षों में बाजार मूल्यांकन 300 अरब डॉलर से अधिक
• प्रसंग: "Big/Small Week" (बड़े/छोटे सप्ताह) प्रणाली (हर दूसरे सप्ताह शनिवार को भी काम) - सप्ताह में 6 दिन काम करना वास्तविक मानक बन गया। 2021 में नियामकों की सख्ती के कारण औपचारिक रूप से रद्द किया गया, लेकिन लंबे घंटों के काम की संस्कृति अभी भी गहरी है।

OpenAI (ChatGPT विकास)

• महान उपलब्धि: ChatGPT की घोषणा से जनरेटिव AI क्रांति का नेतृत्व, मूल्यांकन 300 अरब डॉलर से अधिक
• प्रसंग: संस्थापन काल से "तेजी से आगे बढ़ो" संस्कृति, साप्ताहिक 60-80 घंटे काम सामान्य है। Sam Altman ने कहा "GPT-4 विकास अवधि में इंजीनियरों ने अद्भुत एकाग्रता से काम किया"। कई कर्मचारियों के पास स्लीपिंग बैग लाने का समय भी था।

वित्त

Goldman Sachs (निवेश बैंकिंग)

• महान उपलब्धि: विश्व का सबसे शक्तिशाली निवेश बैंक, वित्तीय M&A, IPO अंडरराइटिंग में विश्व शीर्ष
• प्रसंग: 2021 में, पहले साल के 13 विश्लेषकों की आंतरिक जांच का रिसाव हुआ। सप्ताह में 100 घंटे काम से गंभीर थकान, "शारीरिक और मानसिक रूप से कठिन, वास्तव में अंधकारपूर्ण जगह में हूँ"। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने "110 घंटे की नींद केवल 4 घंटे नींद और आत्म-देखभाल के लिए बचती है, यह अमानवीय है" की शिकायत की।

JPMorgan Chase (निवेश बैंकिंग विभाग)

• महान उपलब्धि: विश्व का सबसे बड़ा बैंक, M&A सलाह, अंडरराइटिंग में विश्व शीर्ष
• प्रसंग: Bulge Bracket निवेश बैंकिंग (Goldman, JPM, BofA) का उद्योग मानक सप्ताह में 60-80 घंटे है। महीने में लगभग एक बार 100 घंटे तक पहुँचता है। 2013 में Bank of America के इंटर्न की मृत्यु के कारण पूरे उद्योग में "सुरक्षित सप्ताहांत" प्रणाली लागू की गई।

Bridgewater Associates (विश्व की सबसे बड़ी हेज फंड)

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी हेज फंड, 150 अरब डॉलर से अधिक संपत्ति प्रबंधन, Ray Dalio द्वारा संस्थापित
• प्रसंग: "पूर्ण पारदर्शिता" और "पूर्ण सच्चाई" की संगठन संस्कृति। कर्मचारियों के बीच की सभी बातचीत रिकॉर्ड की जाती है और सभी कर्मचारियों के सामने सार्वजनिक की जाती है, जहाँ एक-दूसरे को "Dot Collector" सिस्टम के अनुसार मूल्यांकन दिया जाता है।

परामर्श

McKinsey & Company

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी प्रबंधन परामर्श कंपनी, Fortune 100 कंपनियों के 90 से अधिक को सलाह, विश्व में कई CEO को तैयार करना
• प्रसंग: अपने कक्ष की मेज पर रात 2-3 बजे तक विशाल डेटा विश्लेषण और स्लाइड (PowerPoint) तैयार करना, कुछ घंटे की नींद लेना और अगली सुबह फिर से क्लाइंट के पास जाना - यह "साप्ताहिक 80-100 घंटे का काम" संगठन के मानक गति के रूप में हस्तांतरित हुआ।

Boston Consulting Group

• महान उपलब्धि: McKinsey के साथ MBB रणनीति परामर्श फर्म, Product Portfolio Management, Experience Curve (अनुभव वक्र) आदि - आधुनिक व्यवसाय में सामान्य रणनीति ढांचे का आविष्कार
• प्रसंग: "विचार की गुणवत्ता" पर असामान्य अनुलग्नता के कारण, युवा कर्मचारियों को अपने बॉस से स्लाइड के कई दौर की आलोचना (Turnaround) मिलते हैं और सप्ताहांत भी बिना छुट्टी के काम करते हैं - यह सामान्य बात है। कभी अत्यधिक काम के कारण प्रतिभाशाली परामर्शदाता एक-एक करके थकान (बर्नआउट) से इस्तीफा दे रहे थे - यह एक गंभीर संगठनात्मक समस्या बन गई थी। योग्यता मानक को न पूरा करने वाले लोगों से इस्तीफा माँगा जाता है - "उन्नत या बाहर" (up or out) संस्कृति।

निर्माण, पारंपरिक बड़ी कंपनियाँ

Samsung (कोरियाई समूह)

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी स्मार्टफोन, अर्धचालक स्मृति निर्माता
• प्रसंग: "7-4 प्रणाली" (सुबह 7 बजे आना, दोपहर 4 बजे जाना) का बहाना दिया जाता है, लेकिन वास्तव में रात भर काम करना सामान्य है। "Samsung Man" रोज़ 14 घंटे से अधिक काम करना असामान्य नहीं है - कोरियाई अखबार Chosun Ilbo आदि की रिपोर्ट के अनुसार। अधिकारियों के लिए "24 घंटे में ईमेल जवाब देना" रीति-रिवाज है।

Foxconn (होंगहाई प्रिसिजन इंडस्ट्रीज)

• महान उपलब्धि: विश्व का सबसे बड़ा इलेक्ट्रॉनिक उपकरण EMS, Apple iPhone के मुख्य असेंबली कंपनी
• प्रसंग: चीन के शेन्जेन कारखानों में कर्मचारी 1 दिन में 10-12 घंटे, सप्ताह में 6 दिन काम करते हैं। 2010 में 18 आत्महत्या के प्रयास के मामले सामने आए, जो सामाजिक समस्या बन गए। छात्रावास में रहते हैं और कारखाने के परिसर में रहते हैं, पूरा जीवन श्रम में समाहित है।

मीडिया, मनोरंजन

Netflix

• महान उपलब्धि: विश्व की सबसे बड़ी स्ट्रीमिंग सेवा, पारंपरिक TV को नष्ट करना
• प्रसंग: "हम परिवार नहीं, टीम हैं। बॉय स्काउट नहीं, व्यावसायिक खेल टीम हैं" - "उचित प्रदर्शन के लिए उदार सेवानिवृत्ति लाभ देते हैं" नीति है। "Keeper Test": प्रबंधक नियमित रूप से पूछते हैं "अगर X चला जाए तो क्या मैं उसे रोकने के लिए बेताब हूँ?" यदि नहीं, तो उसे इस्तीफा दे दिया जाता है। कर्मचारी कहते हैं "सदा ऑडिशन दे रहे हो"।

Studio Ghibli

• महान उपलब्धि: 'Spirited Away' अकादमी पुरस्कार, 'Howl's Moving Castle' वेनिस पुरस्कार, विश्व एनीमेशन इतिहास का प्रतिनिधि
• प्रसंग: Hayao Miyazaki की "पूर्णतावाद" संगठन संस्कृति का केंद्र है। एनिमेटर 1 सेकंड की फिल्म के लिए कई दिन तक सेल ड्राइंग फिर से खींचते हैं। 'The Wind Rises' के निर्माण के दौरान, मियाज़ाकी सप्ताह में 6 दिन सुबह 9 से रात 10 बजे तक काम करते। मूल कलाकार दल भी लंबे समय तक काम के लिए जाने जाते हैं।

Pixar Animation Studios

• महान उपलब्धि: 'Toy Story', 'Finding Nemo', 'Inside Out' आदि अकादमी पुरस्कार 21 बार जीते हैं।
• प्रसंग: सह-संस्थापक Ed Catmull की पुस्तक के अनुसार, निर्माण अवधि में "Crunch" चरण में कर्मचारी रात भर काम करते हैं, रात भर काम करना दैनिक है। 1995 के 'Toy Story' पूरा होने पर, John Lasseter और अन्य मुख्य टीम सदस्य कई वर्षों तक परिवार से लगभग नहीं मिल सके।

कठोर परिश्रम करने वाले संगठन के कार्य सिद्धांत

स्टार्टअप

Tesla (इलॉन मस्क)
Anti-Handbook Handbook
1. विश्वास (Trust)

• हम दृढ़ता से मानते हैं कि आप सही काम करेंगे। इसलिए, हमारे पास मोटी नियम पुस्तक नहीं है।
• Tesla के नियम "सामान्य बुद्धि (Common Sense)" पर आधारित हैं।

2. संचार (Communication)

• समस्या को सबसे तेजी से हल करने के लिए, आप किसी से भी सीधे बात कर सकते हैं।
• आपको अपने बॉस की अनुमति लेने की आवश्यकता नहीं है, न ही आपको पदानुक्रम की चिंता करने की आवश्यकता है। आप किसी अन्य विभाग के प्रबंधक से, अधिकारी से, या यहां तक कि इलॉन मस्क व्यक्तिगत रूप से बात कर सकते हैं।
• सूचना को इधर-उधर भेजने जैसी नौकरशाही प्रक्रिया को बिल्कुल भी स्वीकृति नहीं दी जाती है।

3. कर्तव्य (Job Duties)

• "यह मेरा काम नहीं है (That's not my job)" Tesla में निषिद्ध शब्द है।
• यदि फर्श पर कचरा गिरा है, तो इसे उठाएं। यदि कोई महत्वपूर्ण काम है जो कोई नहीं कर रहा है, तो आप इसे करें।
• आप अपने कर्तव्य के दायरे से परे जाकर कंपनी की सफलता के लिए आवश्यक कार्य ढूंढें और उन्हें निष्पादित करने की अपेक्षा की जाती है।

4. देरी और अनुपस्थिति (Tardiness and Absences)

• आपकी टीम आप पर निर्भर है। यदि आप देरी से आ रहे हैं या काम पर नहीं आ सकते हैं, तो टीम को जल्द से जल्द पहले से सूचित करें।
• जब बीमार हों, तो काम पर जबरदस्ती न आएं; घर पर आराम करें (ताकि दूसरों को संक्रमण न हो)।
• "बिना सूचना के अनुपस्थिति (No call, no show)" बिल्कुल स्वीकार्य नहीं है। यदि आप बिना सूचना के काम पर नहीं आते हैं, तो Tesla मानता है कि "आप辞めたのだ" (आपने इस्तीफा दे दिया है) (तुरंत कर्मचारी समाप्ति)।

5. बाहरी कार्य (Outside Employment)

• हम दूसरी नौकरी करने को प्रतिबंधित नहीं करते हैं।
• हालांकि, यदि यह Tesla में आपके काम के प्रदर्शन को प्रभावित करता है, प्रतिद्वंद्वी के लिए काम करता है, या कंपनी के रहस्यों को लीक करता है, तो यह स्वीकार्य नहीं है।

6. बेवकूफी भरे काम (Stupid Stuff)

• यदि आप जानबूझकर चीजों को नष्ट करते हैं, चोरी करते हैं, सहकर्मियों को परेशान करते हैं, या कंपनी की गोपनीय जानकारी बाहर लीक करते हैं, तो आपको निकाल दिया जाएगा।
• "हैंडबुक में नहीं लिखा था इसलिए मुझे लगा कि मैं यह कर सकता हूं" यह बहाना काम नहीं करेगा। सामान्य बुद्धि का उपयोग करें।

7. मजा करना (Fun)

• यहां अपने काम का आनंद लें। नए दोस्त बनाएं और सार्थक समय बिताएं।
• यदि आप Tesla में अपने काम का आनंद नहीं ले सकते, तो आप कहीं और काम करके अधिक खुश हो सकते हैं।

SpaceX
Mission: Make Life Multiplanetary (मानवता को बहु-ग्रह प्रजाति बनाना)

1. Engineering-First Thinking (इंजीनियरिंग-प्रथम सोच)
2. Rapid Iterative Development (तीव्र पुनरावृत्ति विकास)
3. Cost Reduction (कठोर लागत में कमी): पुनः प्रयोज्य रॉकेट स्पेस शटल युग की लागत का लगभग 1/10 प्राप्त करते हैं
4. Mission-First Risk Tolerance (मिशन-प्रथम जोखिम सहिष्णुता)

Amazon
16 Leadership Principles

1. Customer Obsession (ग्राहक आसक्ति): ग्राहक से शुरुआत करें और पीछे की ओर काम करें
2. Ownership (स्वामित्व): दीर्घकालिक सोच, कभी "यह मेरा काम नहीं है" न कहें
3. Invent and Simplify (आविष्कार करें और सरल बनाएं)
4. Are Right, A Lot (अक्सर सही होना): विविध दृष्टिकोण खोजें, अपने विश्वास को नकारने का काम करें
5. Learn and Be Curious (सीखें और जिज्ञासु रहें)
6. Hire and Develop the Best (सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को नियुक्त करें और विकसित करें)
7. Insist on the Highest Standards (उच्चतम मानकों पर जोर दें)
8. Think Big (बड़ा सोचें): "छोटा सोचना आत्म-पूर्ति की भविष्यवाणी है"
9. Bias for Action (कार्रवाई का पूर्वाग्रह): "व्यवसाय में गति महत्वपूर्ण है"
10. Frugality (मितव्ययिता): "बाधा सरलता, आत्मनिर्भरता और आविष्कार को जन्म देती है"
11. Earn Trust (विश्वास अर्जित करें): आत्म-आलोचनात्मक रूप से, अपनी गंध को सुगंध न समझें
12. Dive Deep (गहराई से जानकारी प्राप्त करें): "कोई भी काम नेता के योग्य नहीं है"
13. Have Backbone; Disagree and Commit (रीढ़ रखें; असहमत हों और प्रतिबद्ध हों)
14. Deliver Results (परिणाम प्रदान करें)
15. Strive to be Earth's Best Employer (पृथ्वी का सर्वश्रेष्ठ नियोक्ता बनने का प्रयास करें)
16. Success and Scale Bring Broad Responsibility (सफलता और पैमाना व्यापक जिम्मेदारी लाते हैं)

Apple

Apple Values (23 सितंबर 1981, प्रथम संस्करण "Apple Values" आंतरिक मेमो)

• 「One person, one computer」
• "कठोर परिश्रम करें और आनंद लें"
• "व्यक्ति और गरिमा का सम्मान करें"
• "प्रतिक्रिया और न्यायसंगत व्यवहार की संस्कृति"
• "उत्कृष्टता, रचनात्मकता, नवीनता, और उद्देश्य की भावना"

"Think Different" अभियान भावना (1997 में Jobs की वापसी के बाद पुनः परिभाषित) "Apple at the core, its core value is that we believe that people with passion can change the world for the better. (Apple के मूल में, इसका मूल मूल्य यह है कि हम मानते हैं कि जुनून वाले लोग दुनिया को बेहतर के लिए बदल सकते हैं।)" (Jobs 23 सितंबर 1997 आंतरिक बैठक)
मूल Mac टीम की "Pirate (समुद्री डाकू)" संस्कृति

• "नौसेना में शामिल होने के बजाय समुद्री डाकू बनें" (Jobs का प्रसिद्ध कथन)। Mac टीम की इमारत पर समुद्री डाकू का झंडा फहराया गया था

Tim Cook युग के Apple Values (सारांश)

• महान उत्पाद बनाएं
• सरलता में विश्वास
• प्रमुख तकनीक का स्वामित्व और नियंत्रण
• केवल वे बाजार में प्रवेश करें जहां महत्वपूर्ण योगदान दिया जा सकता है
• हजारों परियोजनाओं को "नहीं" कहें, वास्तव में महत्वपूर्ण चीजों पर ध्यान केंद्रित करें
• गहरा सहयोग और क्रॉस-परागण
• आत्म-आलोचना की ईमानदारी

Microsoft
संस्थापन काल का मिशन

• "A computer on every desk and in every home (हर डेस्क और घर में एक कंप्यूटर)" (बिल गेट्स और पॉल एलन, 1975)

गेट्स युग के सांस्कृतिक मूल्य

• "We set the standard" (हम उद्योग मानक निर्धारित करते हैं)
• "उच्च IQ वाले लोगों को नियुक्त करें" (Hire smart people)
• "कठोर काम" और "Bill Reviews" (बेहद कठोर तकनीकी समीक्षा बैठक)
• "3 strikes and you're out" (प्रबंधन निर्णय बैठक)

Satya Nadella युग का नवीनीकरण

• Mission: 「Empower every person and every organization on the planet to achieve more」
• Growth Mindset (विकास मानसिकता, Carol Dweck सिद्धांत को अपनाया गया)

Facebook/Meta

Hacker Way

1. Move Fast (तेजी से आगे बढ़ें): "तेजी से आगे बढ़ें और चीजों को तोड़ें। यदि आप कुछ नहीं तोड़ रहे हैं, तो आप काफी तेजी से नहीं जा रहे हैं"
2. Be Bold (साहसी बनें): सबसे बड़ा जोखिम कोई जोखिम न लेना है
3. Focus on Impact (प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करें)
4. Be Open (खुले रहें): जितनी अधिक जानकारी, बेहतर निर्णय
5. Build Social Value (सामाजिक मूल्य बनाएं)

कंपनी की दीवार पर नारे

• "Done is better than perfect (पूर्ण होना पूर्णता से बेहतर है)"
• "Move fast and break things (तेजी से आगे बढ़ें और चीजों को तोड़ें)" (बाद में "Move fast with stable infrastructure" में संशोधित)
• "Fortune favors the bold (भाग्य साहसी को पसंद करता है)"

Alibaba (चीनी ई-कॉमर्स और टेक)
Six Values (छः मूल मूल्य)

1. Customer First, Employee Second, Shareholder Third (ग्राहक प्रथम, कर्मचारी द्वितीय, शेयरधारक तृतीय)
2. Embrace Change (परिवर्तन को अपनाएं)
3. Teamwork (टीमवर्क)
4. Integrity (सत्यनिष्ठा)
5. Passion (जुनून)
6. Commitment (प्रतिबद्धता)

"996" कार्य संस्कृति

• Jack Ma ने "996 (सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक, सप्ताह में 6 दिन) एक विशाल आशीर्वाद है" घोषणा की। "यदि आप 996 कर सकते हैं तो बड़ा आशीर्वाद है। यदि Alibaba में शामिल होना चाहते हैं, तो दिन में 12 घंटे काम करने के लिए तैयार रहें। अन्यथा आप क्यों शामिल होंगे?"
• अप्रैल 2019 "996 जारी रख सकने वाले लोग वे हैं जिन्होंने वित्तीय लाभ से परे जुनून पाया है"

ByteDance（TikTok）

ByteStyle (5 मूल्य)

1. Be Grounded & Courageous (जमीन पर पैर रखें और साहसी हों)
2. Be Open & Humble (खुले और विनम्र हों)
3. Stay Hungry (भूखे रहें)
4. Be Candid & Clear (स्पष्ट और स्पष्ट हों)
5. Always Day 1 (हमेशा Day 1 की मानसिकता के साथ)

"Big/Small Week" कार्य प्रणाली

• हर दूसरे सप्ताह शनिवार काम, सप्ताह में 6 दिन काम वास्तव में मानक है
• 2021 में सरकारी नियमन से आधिकारिक रूप से समाप्त किया गया, लेकिन संस्कृति बनी रही

OpenAI (ChatGPT विकास)
OpenAI के 4 सिद्धांत

1. Broadly Distributed Benefits (व्यापक रूप से वितरित लाभ): AGI संपूर्ण मानवता को लाभ दे, शक्ति के अनुचित एकाधिकार से बचें
2. Long-Term Safety (दीर्घकालिक सुरक्षा): सुरक्षा अनुसंधान करें, यदि मूल्य-संरेखित किसी अन्य संगठन ने AGI तक पहले पहुंच गया तो प्रतिस्पर्धा बंद करें और समर्थन करें
3. Technical Leadership (तकनीकी नेतृत्व): नीति और सुरक्षा वकालत अपर्याप्त है। AGI विकास की अग्रभाग में होने की आवश्यकता है
4. Cooperative Orientation (सहयोगी अभिविन्यास): अन्य अनुसंधान और नीति संस्थानों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करें

विनिर्माण

Samsung

Samsung Five Core Values (पांच मुख्य व्यावसायिक सिद्धांत)

1. People (मनुष्य): "एक कंपनी मनुष्य है", कर्मचारियों को अधिकतम अवसर प्रदान करें
2. Excellence (उत्कृष्टता): सर्वोत्तम उत्पाद और सेवा विकसित करने का निरंतर जुनून
3. Change (परिवर्तन): भविष्य को देखते हुए, बाजार की जरूरतों और मांग का पूर्वानुमान लगाएं
4. Integrity (सत्यनिष्ठा): नैतिक रूप से संचालित करें, सभी हितधारकों के प्रति न्याय और पारदर्शिता
5. Co-prosperity (सह-समृद्धि): शेयरधारक और स्थानीय समाज के साथ संयुक्त समृद्धि

Foxconn (हॉन हाई प्रिसीजन इंडस्ट्री)
Terry Gou की प्रबंधन दर्शन (गुओ ताइमिंग के कथन, "Gospel of Gou")

• "Sustainability, Stability, Development, Technology, International (स्थिरता, स्थिरता, विकास, तकनीक, अंतरराष्ट्रीयकरण)" 5 स्तंभ हैं
• "Execution is the integration of speed, accuracy, and precision (निष्पादन गति, सटीकता और परिशुद्धता का एकीकरण है)"
• "Growth, thy name is suffering (विकास, तुम्हारा नाम कष्ट है)"
• "Outside the lab, there is no high-tech, only execution of discipline (प्रयोगशाला के बाहर कोई हाई-टेक नहीं है, केवल अनुशासन का निष्पादन)"
• "Successful people find a way. Unsuccessful people find excuses (सफल लोग तरीका खोजते हैं। असफल लोग बहाने खोजते हैं)"
• "A harsh environment is a good thing (कठोर वातावरण अच्छी बात है)"
• "Obey, obey and absolutely obey! (आज्ञाकारिता, आज्ञाकारिता और पूर्ण आज्ञाकारिता!)"
• कारखाने का सर्वोच्च नियम: "No sleeping, no conversing, and no laughing (सोना मना है, बातचीत मना है, हंसना मना है)"

IT

Netflix

कर्मचारियों से अपेक्षित 10 मुख्य मूल्य (आचरण नियम)

1. निर्णय क्षमता (Judgment)
   • अस्पष्ट परिस्थितियों में भी कंपनी के लिए सही निर्णय लें।
   • मूल कारण का पता लगाएं, सतही लक्षणों में फंसे न रहें।
2. संचार (Communication)
   • संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से बोलें और लिखें।
   • दूसरे की स्थिति या पद की परवाह किए बिना, हमेशा सम्मान के साथ व्यवहार करें।
3. जिज्ञासा (Curiosity)
   • तेजी से और लालचपूर्वक सीखें।
   • अपने विशेषज्ञता के क्षेत्र के बाहर हो, फिर भी पूरे व्यवसाय को समझने का प्रयास करें।
4. साहस (Courage)
   • विवादास्पद बातों पर भी, आप जो सोचते हैं उसे स्पष्ट रूप से कहें।
   • दर्दनाक निर्णयों में भी, बिना झिझक निर्णय लें।
5. जुनून (Passion)
   • उत्कृष्टता की अभिलाषा से अपने आसपास के लोगों को प्रेरित करें।
   • Netflix की सफलता के प्रति गहरा लगाव रखें।
6. निःस्वार्थ (Selflessness)
   • अपने या अपनी टीम के लिए सर्वश्रेष्ठ के बजाय Netflix के लिए सर्वश्रेष्ठ को आगे बढ़ाएं।
   • अहंकार रहित रहें और अच्छे विचारों की तलाश करें (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि विचार किसका है)।
7. नवाचार (Innovation)
   • उपयोगी नए विचार उत्पन्न करें।
   • जटिलता को कम करें और चीजों को सरल रखें।
8. समावेशन (Inclusion)
   • विविध पृष्ठभूमि और संस्कृति वाले लोगों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करें।
   • अवचेतन पूर्वाग्रह (अंकॉन्शस बायस) को पहचानें और उससे निपटें।
9. सत्यनिष्ठा (Integrity)
   • स्पष्टता, प्रामाणिकता, पारदर्शिता और आंतरिक राजनीति न करने के लिए जाने जाते हैं।
   • टीम के सदस्यों की पीठ पीछे बातें न करें (जो कहना है वह सीधे कहें)।
10. प्रभाव (Impact)
    • महत्वपूर्ण कार्य को आश्चर्यजनक मात्रा में पूरा करें।
    • हमेशा उच्च प्रदर्शन करें और सहकर्मियों पर निर्भरता के लिए जाने जाते हैं।

Netflix को परिभाषित करने वाली 4 अद्वितीय संस्कृतियां (नियम)
ड्रीम टीम और "कीपर टेस्ट (The Keeper Test)": Netflix स्वयं को "परिवार" के बजाय "प्रोफेशनल स्पोर्ट्स ड्रीम टीम" के रूप में परिभाषित करता है। इसे बनाए रखने के लिए प्रबंधक हमेशा "कीपर टेस्ट" पर सवाल करता है।

• कार्य मानदंड: "अगर यह टीम सदस्य किसी अन्य कंपनी में जाने के लिए कहे, तो क्या मैं उन्हें बनाए रखने के लिए पूरी कोशिश करूंगा?"
• यदि उत्तर "नहीं (उन्हें नहीं रखेंगे)" है, तो उस कर्मचारी को उदार सेवानिवृत्ति पैकेज के साथ तुरंत हटा दिया जाता है और अधिक प्रतिभाशाली स्टार खिलाड़ी ढूंढे जाते हैं। "ठीक है" प्रदर्शन को उदार सेवानिवृत्ति पैकेज लेकर छोड़ने का लक्ष्य बन जाता है।

स्वतंत्रता और जिम्मेदारी (Freedom and Responsibility): प्रतिभाशाली वयस्कों को नियमों से बांधना गति और लचीलापन को दूर करता है, यह विचार है।

• कार्य मानदंड: "Netflix के सर्वोत्तम हित को कार्य के आधार के रूप में लें (Act in Netflix's best interest)"
• इसलिए, Netflix के पास "छुट्टी नीति (वार्षिक कितने दिन छुट्टी ली जा सकती है)" या "व्यय नीति (यात्रा या भोजन सीमा)" बिल्कुल नहीं है। कोई स्वीकृति प्रक्रिया नहीं है, सब कुछ कर्मचारी व्यक्तिगत "सामान्य बुद्धि और जिम्मेदारी" पर छोड़ा जाता है।

नियंत्रण नहीं, संदर्भ (Context, Not Control): प्रबंधकों को अधीनस्थों को माइक्रोमैनेज (सूक्ष्म निर्देश और प्रबंधन) करने से कठोरता से प्रतिबंधित किया जाता है।

• कार्य मानदंड: उत्कृष्ट प्रबंधक "वह करो" नियंत्रित नहीं करते, बल्कि रणनीति, लक्ष्य, प्राथमिकताओं जैसा "संदर्भ (पृष्ठभूमि जानकारी)" व्यापक रूप से साझा करते हैं। निर्णय लेना क्षेत्र के कर्मचारी द्वारा स्वयं किया जाता है।

असाधारण रूप से स्पष्ट होना (Extraordinarily Candid): पीठ पीछे बातें और आंतरिक राजनीति को बिल्कुल समाप्त किया जाता है और कठोर सत्य भी सीधे कहने के लिए अनिवार्य किया जाता है।

• कार्य मानदंड: "फीडबैक एक उपहार है (Feedback is a gift)", ऊपर, नीचे, समकक्ष के बिना सभी से, सुधार के लिए स्पष्ट फीडबैक दैनिक और सार्वजनिक रूप से दिया जाता है। जो आलोचना किसी के सामने नहीं कही जा सकती, वह कभी कही नहीं जानी चाहिए।

Google／Alphabet

Ten Things We Know to Be True (संस्थापन के शुरुआत में लिखे गए 10 विश्वास)

1. Focus on the user and all else will follow (उपयोगकर्ता पर ध्यान दें, बाकी सब कुछ वहां से अनुसरण करता है)
2. It's best to do one thing really, really well (एक काम को वास्तव में, वास्तव में अच्छी तरह करना सर्वश्रेष्ठ है)
3. Fast is better than slow (धीमा होने से तेज बेहतर है)
4. Democracy on the web works (वेब पर लोकतंत्र काम करता है)
5. You don't need to be at your desk to need an answer (उत्तर के लिए अपने डेस्क पर होने की आवश्यकता नहीं है)
6. You can make money without doing evil (बुराई किए बिना पैसा कमा सकते हैं)
7. There's always more information out there (हमेशा अधिक जानकारी होती है)
8. The need for information crosses all borders (जानकारी की आवश्यकता सभी सीमाओं को पार करती है)
9. You can be serious without a suit (सूट के बिना भी गंभीर हो सकते हैं)
10. Great just isn't good enough ("महान" ही काफी नहीं है)

वित्त

Goldman Sachs (निवेश बैंक)
14 Business Principles (1979 में John Whitehead द्वारा तैयार)

1. ग्राहक के हित हमेशा सर्वोच्च प्राथमिकता
2. हमारी संपत्ति मानव पूंजी, पूंजी और प्रतिष्ठा है
3. शेयरधारकों को उत्कृष्ट रिटर्न प्रदान करना लक्ष्य है (1998 में जोड़ा गया)
4. कार्य की गुणवत्ता के लिए गर्व रखें
5. रचनात्मकता और कल्पना को जोर दें
6. असाधारण प्रतिभा खोजें, नियुक्त करें और विकसित करें, सामान्य से अधिक प्रयास से
7. विविधता और समावेशन को महत्व दें (2001 में मजबूत किया गया)
8. टीमवर्क पर जोर दें
9. व्यक्तिगत और कंपनी के हितों को अत्यंत निकटता से जोड़ने की व्यवस्था
10. ग्राहक कल्पना की सबसे बड़ी परियोजनाओं को संभालने में सक्षम आकार, लेकिन घनिष्ठता बनाए रखने के लिए आकार
11. ग्राहकों की तेजी से बदलती जरूरतों का अनुमान लगाएं और नई सेवाएं विकसित करते रहें
12. गोपनीय जानकारी का कठोर प्रबंधन
13. प्रतिस्पर्धा सक्रिय है, लेकिन निष्पक्ष है। अन्य कंपनियों की बदनामी न करें
14. सत्यनिष्ठा और ईमानदारी काम का केंद्र है

JPMorgan Chase (निवेश बैंक और वाणिज्य बैंक)
How We Do Business Principles (Jamie Dimon के समय संरचित, 15 स्तंभों की)

1. उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
2. संचालन संबंधी उत्कृष्टता
3. सत्यनिष्ठा, न्याय, जिम्मेदारी के प्रति दृढ़ प्रतिबद्धता
4. महान टीम और जीत की संस्कृति

Bridgewater Associates
Ray Dalio's Principles

1. Radical Truth (कट्टर सच): सोच-विचार या प्रश्नों को फिल्टर न करें, विशेष रूप से आलोचनात्मक
2. Radical Transparency (कट्टर पारदर्शिता): अधिकांश कर्मचारियों को अधिकांश चीजें दिखाएं
3. Believability-Weighted Decision Making (विश्वासनीयता-भारित निर्णय लेना): सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड वाले लोगों के विचारों को अधिक महत्व दें
4. Pain + Reflection = Progress (दर्द + प्रतिबिंब = प्रगति)
5. Disagree and Commit (असहमत हों और प्रतिबद्ध रहें)

परामर्श

McKinsey & Company
McKinsey Values (3 मूल्य, Marvin Bower ने आधार स्थापित किए)

1. Adhere to the highest professional standards (उच्चतम व्यावसायिक मानकों का पालन करें)
   • ग्राहक के हितों को कंपनी के हितों से ऊपर रखें
   • उच्च नैतिक मानकों को बनाए रखें और गोपनीयता की रक्षा करें
2. Improve our clients' performance significantly (ग्राहकों के प्रदर्शन में उल्लेखनीय सुधार करें)
   • "शीर्ष-प्रबंधन" दृष्टिकोण
   • समग्र प्रभाव का पीछा करें
3. Create an unrivaled environment for exceptional people (असाधारण लोगों के लिए एक अतुलनीय वातावरण बनाएं)
   • गैर-पदानुक्रमीय और समावेशी
   • शिक्षानुविधि और सलाह-मशविरे से एक दूसरे को विकसित करें
   • Obligation to Dissent (असहमति व्यक्त करने का दायित्व) को कायम रखें

Boston Consulting Group (BCG)
5 मार्गदर्शक सिद्धांत

1. Bring Insight to Light (अंतर्दृष्टि को प्रकाश में लाएं)
2. Drive Inspired Impact (प्रेरित प्रभाव चलाएं)
3. Conquer Complexity (जटिलता को जीतें)
4. Lead with Integrity (सत्यनिष्ठा से नेतृत्व करें)
5. Grow by Growing Others (दूसरों को बढ़ाकर खुद बढ़ें)

9 मुख्य मूल्य:

1. Integrity (सत्यनिष्ठा)
2. Diversity (विविधता)
3. Respect for the Individual (व्यक्ति के प्रति सम्मान)
4. Clients Come First (ग्राहक पहले)
5. Strategic Perspective (रणनीतिक दृष्टिकोण)
6. Value Delivered (मूल्य प्रदान)
7. Partnership (साझेदारी)
8. Expanding the Art of the Possible (संभावना की कला का विस्तार)
9. Social Impact (सामाजिक प्रभाव)

निष्कर्ष

व्यक्तिगत एपिसोड को संगठित करने पर, निम्नलिखित समानताएं देखी जाती हैं:

• भारी समय निवेश: सप्ताह के 7 दिन के जीवन के लगभग सभी को ऐसे समय में निवेश किया जाता है।
• दशकों की अवधि में निरंतरता: एक ही कठोर परिश्रम को दशकों की लंबी अवधि में जारी रखा जाता है।
• कठोर दैनिक दिनचर्या (रूटीन): लगभग सभी के पास "हर दिन एक ही समय में एक ही जगह पर" दिनचर्या है, और रचनात्मकता को मनोदशा के बजाय अनुशासन से समर्थित किया जाता है।

संगठनात्मक एपिसोडों को संगठित करने पर, निम्नलिखित समानताएं देखी जाती हैं:

• "अप या आउट" प्रकार की चयन संस्कृति: सर्वोच्च प्रदर्शन नहीं दिखाने वाले लोगों को छोड़ा जाता है, स्पष्ट अभिजात समूह गठन किया जाता है।
• मिशन-चालित संस्कृति: "दुनिया बदलो" "मानवता के लिए" जैसे महान उद्देश्य अत्यधिक कठोर परिश्रम की मानसिक रीढ़ बनते हैं।
• साप्ताहिक 60 से 100 घंटे मानक: साप्ताहिक 60 से 100 घंटे सांस्कृतिक मानक बन गए हैं।
• नेता सामने से प्रदर्शन करते हैं: संस्थापक और शीर्ष स्वयं अत्यधिक कठोर परिश्रम का प्रदर्शन करते हैं।

संगठन के कार्य दिशानिर्देशों को संगठित करने पर, निम्नलिखित समानताएं देखी जाती हैं:

• अंतिम ग्राहक और मिशन आधार्य: लगभग सभी कंपनियां अपने लाभ या प्रबंधक की राय के बजाय "ग्राहक" या "मिशन" को सभी निर्णय मानदंडों के शीर्ष पर रखती हैं।
• गति और निष्पादन के लिए असामान्य जुनून: सही योजना के बजाय, अपूर्ण होने के बावजूद "तेजी से कार्य करना" को एक सद्गुण माना जाता है। व्यवसाय में सबसे बड़ी बुराई को "धीमापन" और "कुछ न करना" के रूप में परिभाषित किया जाता है।
• पदानुक्रम का विनाश और पूर्ण पारदर्शिता: नौकरशाही और आंतरिक राजनीति से घृणा की जाती है, और भूमिका के बावजूय "स्पष्ट रूप से विचारों का आदान-प्रदान" की मांग की जाती है।
• चरम जिम्मेदारी (स्वामित्व): अपने काम के दायरे से परे, पूरी कंपनी को अपने रूप में देखने की प्रवृत्ति को दृढ़ता से माना जाता है।
• असहमति का दायित्व और निर्णय के बाद पूर्ण प्रतिबद्धता: बैठकों में चुप रहना अनुमति नहीं है। तीव्र बहस को "कर्तव्य" के रूप में माना जाता है, जबकि एक बार निर्णय होने के बाद शिकायत के बिना पूरी कोशिश से निष्पादन की मानसिकता है।
• समझौताहीन सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा की मांग और कठोर चयन: "ठीक-ठाक प्रतिभा" को सहन नहीं किया जाता, और हमेशा केवल सर्वोच्च स्तर की प्रतिभा (A प्लेयर) से संगठन भरने का प्रयास किया जाता है, इसमें तीव्र चुनिंदापन और विकास संस्कृति है।
• विफलता, जोखिम और परिवर्तन का स्वागत: वर्तमान स्थिति और स्थिरता को "सबसे बड़ा जोखिम" माना जाता है, और निरंतर आत्म-निषेध और विनाशकारी नवाचार की मांग की जाती है।

हर किसी के पास समान रूप से 24 घंटे होते हैं, लेकिन जो लोग और संगठन महान उपलब्धियां हासिल करते हैं, वे अपने समय का एक बड़ा हिस्सा अपने मिशन की प्राप्ति पर केंद्रित करते हैं।
महान लक्ष्य को हासिल करने के लिए, अपने आस-पास के किसी भी अन्य व्यक्ति से अधिक प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। ऐसा काम करने में समय लगाना जो आपको पसंद नहीं है, बेहद कष्टदायक है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप ऐसा काम खोजें, ऐसी टीम और संगठन खोजें जिसमें आप 24 घंटे, 365 दिन लगातार काम कर सकें बिना पीड़ा के, और जिसे आप आनंद के साथ कर सकें, ताकि बड़ी सफलता हासिल की जा सके।